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公司對(duì)客戶所提供的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即在質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)行包核、包換、包退的三包服務(wù)。質(zhì)保期響應(yīng)招標(biāo)文件要求。
在用戶安裝和使用期間,在接到用戶通知48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)用戶所提出的各種問(wèn)題給予答復(fù)和解決。
在設(shè)備安裝期間,公司免費(fèi)提供安裝施工過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo),免費(fèi)對(duì)安裝單位進(jìn)行技術(shù)交流,技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)安裝。
即使由于用戶原因造成個(gè)別產(chǎn)品的型號(hào)調(diào)錯(cuò),也可由公司負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換。
產(chǎn)品試用期間,公司免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)對(duì)使用管理人員進(jìn)行閥門使用、維修保養(yǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
質(zhì)量保證期過(guò)后,我公司繼續(xù)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的、價(jià)格優(yōu)惠的技術(shù)和備品備件供應(yīng)。
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